Identificação de serviços (LSSI-CE)
Em cumprimento ao dever de informação geral, contido no artigo 10 da Lei 34/2002 de Serviços da Sociedade da Informação e Comércio Eletrônico (LSSI-CE), informamos que a titularidade do domínio web https://tienda.clearis.es/pt/ corresponde à CLEARIS UCONTROL SL , cujos dados identificativos da empresa são os que se seguem.
informações gerais
Nome da empresa: CLEARIS UCONTROL SL
Dados de Registro: Inscrita no Registro Comercial de Granada, Volume: 1318; Fólio: 26; Ficha: GR-34995
CIF: B18864280
Sede social: Carretera de Murcia nº 5 esq, C. Obispo Fernandez del Rincon, local – 18800 Baza (Granada).
Telefone: 958 10 22 56
E-mail de contato: contacto@clearis.es
Condições de venda
1. PREÇOS:
Tanto os preços apresentados no nosso site como quaisquer serviços associados ao envio incluem os impostos que lhes são aplicáveis, de acordo com a Lei atualmente em vigor no território espanhol.
2. MÉTODOS DE PAGAMENTO:
Atualmente, são aceitos diferentes métodos de pagamento (veja a seção para esse fim). Ao longo da vida desta plataforma, novos métodos de pagamento serão incluídos, levando em consideração a segurança e o custo que estes proporcionam aos nossos usuários.
3. ENVIO:
3.1 Método de envio:
O produto será enviado através do e-mail fornecido durante a compra ou registro.
3.2 Incidentes de entrega:
Caso não receba o e-mail com o produto correspondente, entre em contato conosco o mais breve possível pelo e-mail contacto@clearis.es , para que possamos tomar as medidas e procedimentos necessários para resolver a ocorrência.
4. FATURAS:
Nós os disponibilizamos para você permanentemente em nosso servidor. Você pode acessá-los identificando-se com seu código de usuário e senha, com os quais você fez seu pedido.
Sabemos que nem todos os recibos e faturas costumam ser guardados, mas se você usar a garantia, poderá apresentar qualquer comprovante de compra, seja uma nota de entrega, comprovante de pagamento ou fatura.
Durante o processo de compra, o cliente pode decidir se deseja uma cópia da fatura do seu pedido em formato eletrônico. Além disso, se desejar, você pode receber esta fatura gratuitamente em formato papel no endereço de cobrança. Para isso, entre em contato conosco por qualquer meio (telefone, e-mail, chat, etc.).
5. RETIRADA:
5.1 No contexto das vendas online, estabelece-se que os consumidores têm o direito de desistir de uma compra efetuada remotamente ou fora de um estabelecimento no prazo de 14 dias de calendário. Durante este prazo, podem cancelar a encomenda sem necessidade de justificar a sua decisão, de acordo com a Lei Geral de Defesa dos Consumidores e Utilizadores (alterada pela Lei 3/2014, de 27 de março).
5.2 Caso tenha efetuado o pagamento com cartão de crédito, o valor será reembolsado no mesmo cartão de crédito. Se você pagou pelo bizum, um reembolso será feito a você pelo bizum.
5.3 O processo será o mesmo caso você tenha cometido um erro durante o processamento do pedido.
5.4 O reembolso será feito em até 14 dias corridos a partir do recebimento da sua solicitação de saque.
No entanto, você sempre pode exercer seu direito de rescisão por qualquer meio permitido por lei (fax, correio, telefone...).
6. PEDIDOS FRAUDULENTOS:
Quando um pedido é feito, ele é associado a um endereço IP, que podemos usar para tomar medidas legais no caso de um pedido falso ter sido feito ou com uma identidade falsa com intenções destrutivas e/ou sem a intenção de pagar ou receber o pedido feito, a fim de evitar tais pedidos fraudulentos.
7. RECLAMAÇÕES E REIVINDICAÇÕES:
Como usuário ou consumidor final, disponibilizamos os seguintes meios de comunicação para que você possa fazer qualquer reclamação ou reclamação, que tentaremos resolver o mais breve possível, mediante aviso de recebimento adequado. Da mesma forma, você também pode solicitar informações sobre os produtos oferecidos ou contratados através do nosso site.
E-mail: contacto@clearis.es
Telefone: (+34) 958 10 22 56
8. CONDIÇÕES DE USO DESTE SITE:
A utilização deste site e/ou o registo como utilizador implica a aceitação destas condições.
8.1. Propriedade deste site:
Todos os direitos sobre o conteúdo desta página, imagens, texto, design e software são de seu domínio e propriedade.
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8.2. Marcas:
Alguns termos e logotipos mencionados neste site são marcas registradas e pertencem aos seus respectivos proprietários. O único uso fornecido é para fins informativos para identificar a compatibilidade dos nossos produtos.
8.3 Uso do seu conteúdo:
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8.5 Divisibilidade:
Se qualquer disposição destes termos for ou se tornar inválida ou inexequível sob a lei aplicável, tal disposição será ineficaz, mas somente na medida de tal invalidade e não afetará nenhuma outra disposição destes termos.
8.6 Legislação aplicável e jurisdição:
Estas Condições Gerais são regidas pela lei espanhola. Se as reclamações estiverem relacionadas à publicidade digital ou à proteção de dados relacionada a essa área, elas serão submetidas ao Júri de Publicidade da AUTOCONTROL.
Lembramos também que pode aceder à plataforma de resolução de litígios online da União Europeia através deste link: https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/?event=main.home2.show
8.7 Modificações:
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