Identificación de los servicios (LSSI-CE)
En cumplimiento con el deber de información general, recogido en el artículo 10 de la Ley 34/2002 de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico (LSSI-CE), informamos que la titularidad del dominio web tienda.clearis.es corresponde a CLEARIS UCONTROL S.L., a continuación se exponen los datos identificativos de la empresa
Información general
Razón social: CLEARIS UCONTROL S.L.
Datos de Registro: Inscrita en el Registro Mercantil de Granada, Tomo:1318; Folio: 26; Hoja: GR-34995
CIF: B18864280
Domicilio Social: Carretera de Murcia nº 5 esq, C. Obispo Fernandez del Rincon, local – 18800 Baza (Granada).
Teléfono: 958 10 22 56
Email de contacto: contacto@clearis.es
Condiciones de venta
1. PRECIOS:
Tanto a los precios mostrados en nuestra página como a cualquier servicio asociado al envío, se incluyen los Impuestos que los gravan, atendiendo a la Ley actualmente vigente en el territorio español.
2. FORMAS DE PAGO:
Actualmente se admiten diferentes métodos de pago (consultar en el apartado realizado a tal efecto). A lo largo de la vida de esta plataforma se irán incluyendo nuevos métodos de pago, atendiendo a la seguridad y coste que aportan estos a nuestros usuarios.
3. ENVÍO:
3.1 Forma de envío:
El envío del producto se llevará a cabo a través del correo electrónico proporcionado durante la compra o el registro.
3.2 Incidencias en la entrega:
Si no recibe el correo con su correspondiente producto, póngase en contacto en la menor brevedad posible a través del correo contacto@clearis.es , para que hagamos las gestiones y tramitaciones oportunas para resolver la incidencia.
4. FACTURAS:
Las ponemos a su disposición, permanentemente en nuestro servidor. Puede acceder a ellas identificándose con su código de usuario y clave, con los que ha realizado su pedido.
Sabemos que normalmente no se suelen conservar todos los tickets y facturas, igualmente en caso de hacer uso de la garantía podrá presentar cualquier comprobante de compra, ya sea albarán, comprobante de pago o factura.
El cliente, en el proceso de compra, podrá decidir si desea una copia de la factura de su pedido en formato electrónico. Además, si lo desea, de forma gratuita, podrá recibir esta factura en formato papel en el domicilio de la dirección de facturación. Para ello póngase en contacto con nosotros a través de cualquier medio (teléfono, correo, chat...).
5. DESISTIMIENTO:
5.1 En el contexto de la venta en línea, está establecido que los consumidores tienen derecho a desistir de una compra realizada a distancia o fuera de un establecimiento en un plazo de 14 días naturales, durante este período, pueden anular el pedido sin necesidad de justificar su decisión, según la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios (modificado por la Ley 3/2014, de 27 de marzo).
5.2 Si has pagado mediante tarjeta de crédito se te reintegrará a la misma tarjeta de crédito. Si has pagado por bizum, se te realizará un devolución a través de bizum.
5.3 El proceso será el mismo en el caso de que hayas cometido un error durante la tramitación del pedido.
5.4 El reembolso se realizará en un plazo de 14 días naturales a partir de la recepción de tu solicitud de desistimiento.
No obstante, siempre podrás ejercitar tu derecho de desistimiento a través de cualquier medio admitido en derecho (fax, correo, teléfono...).
6. PEDIDOS FRAUDULENTOS:
Cuando se realiza un pedido, éste queda relacionado con una dirección IP, la cual podremos utilizar para emprender medidas legales en caso de haber realizado un pedido falso o con una identidad falsa con intenciones destructivas y/o sin intención de pagar o recoger el pedido efectuado, con el fin de evitar dichos pedidos fraudulentos.
7. QUEJAS Y RECLAMACIONES:
Como usuario o consumidor final ponemos a su disposición las siguientes vías de comunicación a fin de que pueda interponer cualquier queja o reclamación, que intentaremos resolver en el plazo de tiempo más breve posible dando el oportuno acuse de recibo. Así mismo, también puede solicitar información sobre los bienes ofertados o contratados a través de nuestra página web
Correo electrónico: contacto@clearis.es
Teléfono: (+34) 958 10 22 56
8. CONDICIONES DE USO DE ESTA WEB:
Utilizar esta página web y/o registrarse como usuario presupone la aceptación de estas condiciones.
8.1. Propiedad de esta página web:
Todos los derechos del contenido de esta página, de las imágenes, textos, diseño y software son de su dominio y propiedad.
Todos los elementos de esta página, incluyendo sin limitaciones, su diseño y su contenido están protegidos por las leyes de la Propiedad Intelectual, Propiedad Industrial y tratados internacionales referidos a los Derecho de Autor.
8.2. Marcas:
En esta web se mencionan algunos términos y logotipos que constituyen marcas registradas y que corresponden a sus respectivos propietarios. El único uso que se le da es informativo para identificar la compatibilidad de nuestros productos.
8.3 Uso de su Contenido:
A menos que sea explícitamente autorizado por tienda.clearis.es, usted no puede reproducir, transmitir o explotar el contenido de esta web de ningún modo.
8.4 Responsabilidades:
8.4.1 tienda.clearis.es pone el máximo esfuerzo en garantizar la precisión y exactitud en el contenido de esta página web.
8.4.2 Deberá indemnizar a tienda.clearis.es contra cualquier daño o perjuicio que resulte del incumplimiento por su parte de las presentes condiciones o del uso del contenido de esta web sin previa autorización.
8.5 Divisibilidad:
Si alguna estipulación de las presentes condiciones carece o pasase a carecer de validez o resultara no ejecutable según el derecho aplicable, dicha estipulación no tendría efecto, pero solamente en la medida de esa precisa falta de validez, y no afectará a ninguna otra estipulación de las presentes condiciones.
8.6 Legislación y jurisdicción aplicable:
Estas Condiciones Generales se rigen por la ley española. Si las reclamaciones versan sobre publicidad digital, o sobre protección de datos relacionada con este ámbito, serán sometidas al Jurado de la Publicidad de AUTOCONTROL.
Además te recordamos que puedes acceder a la plataforma de resolución de litigios en línea de la Unión Europea siguiendo este enlace: https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/?event=main.home2.show
8.7 Modificaciones:
tienda.clearis.es se reserva el derecho a cambiar el contenido de esta página web, en cualquier momento, si bien dichas modificaciones no afectarán a las contrataciones efectuadas con anterioridad a dicha modificación.